INSTRUKCJA LOGOWANIA

1. Pierwsze logowanie:

LOGIN – numer PESEL

HASŁO – NAZWISKO pisane WIELKIMI literami z zachowaniem polskiej pisowni

W kolejnym kroku system wymusi nadanie własnego hasła i uaktualnienie danych o adres mailowy, jeśli nie był podany wcześniej

2. Kolejne logowanie:

LOGIN – numer PESEL, bądź podany wcześniej adres mailowy

HASŁO –  samodzielnie wcześniej nadane hasło

3. Zapomniałeś hasła?

Wejdź w Zaloguj się:

Kliknij w lewym dolnym rogu„ Zapomniałeś hasła”:

Wpisz adres mailowy podany wcześniej przy logowaniu i Przepisz ciemne znaki z obrazka:

Na podany adres mailowy zostanie wysłana wiadomość z instrukcją dotyczącą odzyskania dostępu do konta (Sprawdź także folder SPAM)

INSTRUKCJA JAK POBRAĆ BILET

Jak pobrać bilet?

1. Wejdź w TWOJE ZAKUPY
2. Aby pobrać bilet/potwierdzenie zakupu karnetu kliknij w czerwoną ikonę pliku pdf widoczną po prawej stronie danego zamówienia.
3. Po pobraniu pliku pdf należy go samodzielnie wydrukować.

LISTA PUNKTÓW PARTNERSKICH WSPOMAGAJĄCYCH SPRZEDAŻ KARNETÓW                     W SEZONIE 2020/2021:

• Sklep Kibiców Gdyńskiej Arki, Gdynia ul. Śląska 34
• „Arkowiec”, tzw. „Sklep Megafona”, Wejherowo ul. Pucka 25
• Oficjalny Sklep Arki Gdynia „ FANS HOME”, Gdynia ul. Olimpijska 5/9 (Stadion Arka Gdynia)

PROCEDURA ZAKUPU KARNETU

SPRZEDAŻ ON-LINE DLA ZAREJESTROWANYCH UŻYTKOWNIKÓW, POSIADAJĄCYCH PEŁEN PROFIL:

1. Logujemy się na stronie www.bilety.arka.gdynia.pl wpisując w polu:

• LOGIN numer  PESEL (w przypadku Użytkowników nie posiadających nadanego numeru PESEL LOGIN stanowi przypisany do profilu adres mailowy)
• HASŁO nazwisko WIELKIMI literami z zachowaniem zasad polskiej pisowni.

(W przypadku, gdy hasło zostało zmienione przez Użytkownika wpisujemy własne).

2. Wprowadzone dane zatwierdzamy poprzez kliknięcie na ZALOGUJ.

3. Użytkownik wybiera sektor, rząd i miejsce

4. Użytkownik dokonuje płatności za Karnet

UWAGA! Opłaty za zakupione miejsce można dokonać wyłącznie za pośrednictwem płatności internetowych. Nie ma możliwości  rezerwacji miejsca, czy płatności w punkcie sprzedaży. 

5. Każdorazowo przed meczem Użytkownik dokonuje samodzielnego wydruku pojedynczego biletu z karnetu upoważniającego do wstępu na mecz, w tym celu:

6. Przechodzimy do zakładki Twoje bilety

7. Drukujemy bilet klikając w „wydrukuj bilet”

8. Sprawdzamy poprawność wydruku i ewentualnie ponawiamy wydruk

SPRZEDAŻ ON-LINE DLA UŻYTKOWNIKÓW NIE POSIADAJĄCYCH PEŁNEGO PROFILU:

1. Aby nabyć Karnet, należy udać się do wybranego punktu sprzedaży, okazać dowód tożsamości.

LISTA PUNKTÓW PARTNERSKICH WSPOMAGAJĄCYCH SPRZEDAŻ KARNETÓW W SEZONIE 2020/2021

2. Logujemy się na swoje konto w Systemie i w razie potrzeby uzupełniamy dane o adres mailowy. Wpisujemy jako:

• LOGIN numer  PESEL (w przypadku Użytkowników nie posiadających nadanego numeru PESEL LOGIN stanowi przypisany do profilu adres mailowy)
• HASŁO nazwisko WIELKIMI literami z zachowaniem zasad polskiej pisowni.

(W przypadku, gdy hasło zostało zmienione przez Użytkownika wpisujemy własne).

3. Wprowadzone dane zatwierdzamy poprzez kliknięcie na ZALOGUJ.

3. Użytkownik wybiera sektor, rząd i miejsce

4. Użytkownik dokonuje płatności za Karnet

UWAGA! Opłaty za zakupione miejsce można dokonać wyłącznie za pośrednictwem płatności internetowych. Nie ma możliwości  rezerwacji miejsca, czy płatności w punkcie sprzedaży. 

5. Każdorazowo przed meczem Użytkownik dokonuje samodzielnego wydruku pojedynczego biletu z karnetu upoważniającego do wstępu na mecz, w tym celu:

6. Przechodzimy do zakładki Twoje bilety

7. Drukujemy bilet klikając w „wydrukuj bilet”

8. Sprawdzamy poprawność wydruku i ewentualnie ponawiamy wydruk